কার্যকর তারিখ: ১৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬
নথি সংস্করণ: ৩.০

পরিচালক: Next Shopper IT Solutions LLC (“NextShopper”, “কোম্পানি”, “আমরা”)
বাণিজ্যিক নাম: NextShopper · https://nextshopper.com.bd
নিবন্ধিত কার্যালয়: 7901 4TH ST N STE 300, ST. PETERSBURG, FL 33702, United States
যোগাযোগ: [email protected]

অ্যাকাউন্ট তৈরি, অর্ডার, ইনভয়েস পরিশোধ বা সেবা ব্যবহারের সময় এই নীতিমালা আপনার ও NextShopper-এর মধ্যে বাধ্যবাধক চুক্তির অংশ। সব আইনি নথি: /legal।

রিফান্ড নীতি

এই নীতি ডোমেইন, হোস্টিং, ইমেইল, SSL ও সংশ্লিষ্ট সেবার রিফান্ড ব্যাখ্যা করে। এটি শর্তাবলি-এর অংশ। শিল্প মান অনুযায়ী ডোমেইন রেজিস্ট্রি জমার পর সাধারণত অফেরতযোগ্য; হোস্টিংয়ের প্রথম টার্মে মানি-ব্যাক থাকে।

১. সাধারণ নিয়ম

সেবা বাতিল/বন্ধ নিশ্চিত করার পর রিফান্ড সম্পন্ন (অপূরণ বাদে)। একই ক্রয়ে মানি-ব্যাক একবার। অযোগ্য লাইন (ডোমেইন ফি) কেটে রাখা হয়। গেটওয়ে ফি আইনসম্মতভাবে কর্তনযোগ্য। ফেরত মূল পেমেন্ট মাধ্যমে। AUP/প্রতারণা বন্ধে রিফান্ড নয়। অনুরোধ: [email protected] (“Refund Request”)—ইনভয়েস, সেবা, কারণ দিন। ৭২ ঘণ্টায় হালনাগাদ লক্ষ্য।

২. ডোমেইন — জমার পর অফেরতযোগ্য

রেজিস্ট্রি/রেজিস্ট্রারে জমার পর নিবন্ধন/নবায়ন/ট্রান্সফার/রিস্টোর ফি ফেরতযোগ্য নয়। জমার আগে পূরণ ব্যর্থ হলে ফেরত। বানান ভুল/মত পরিবর্তন রিফান্ডের কারণ নয়। আউটবাউন্ড ট্রান্সফারে প্রো-রাটা ফেরত নেই।

৩. হোস্টিং — প্রথম টার্মে ৩০ দিনের মানি-ব্যাক

নতুন হোস্টিংয়ের প্রথম পেমেন্টের ৩০ দিনের মধ্যে বাতিল করলে যোগ্য হোস্টিং ফি ফেরত। নবায়ন/আপগ্রেড প্রযোজ্য নয়। একই অর্ডারের ডোমেইন ফি কেটে রাখা হয় (প্রমোশনে “ফ্রি” দেখালেও)। ৩০ দিনের পর সাধারণত প্রো-রাটা নেই।

৪–৬. ইমেইল, SSL, অ্যাড-অন

ইমেইল হোস্টিংয়ের মতো ৩০ দিন (অন্যথা পণ্য পাতায়)। SSL ইস্যুর পর সাধারণত অফেরতযোগ্য; CA নীতি প্রযোজ্য। সেটআপ/কাস্টম সার্ভিস সাধারণত অফেরতযোগ্য।

৭. সরবরাহ অসম্ভব (বাংলাদেশ)

৪৮ ঘণ্টায় নোটিশ; ৭২ ঘণ্টায় রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু; প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মূল মাধ্যমে ১০ দিনের মধ্যে ফেরত (সেবা সরবরাহ)।

৮–১০. হিসাব, চার্জব্যাক, যোগাযোগ

যোগ্য অংশে কর ফেরত। চার্জব্যাকের আগে যোগাযোগ করুন। [email protected]